سياسة الاستبدال والاسترجاع

نُدرك أهمية الوقت والجهد الذي تستثمرونه في تطوير حضوركم الرقمي والمهني، ولذلك نسعى بكل التزام لتقديم أفضل الخدمات التي تلبي تطلعاتكم، بل ونتجاوزها قدر الإمكان.

سياسة الاسترجاع:

نظرًا لطبيعة الاشتراكات الرقمية المقدمة عبر منصة Firstpro، فإن جميع الطلبات تُعتبر غير قابلة للاسترجاع بعد تأكيدها.

• تأكيد الطلب: بمجرد تأكيد طلب الاشتراك الرقمي، يُعتبر العميل قد استفاد من الخدمة أو المحتوى الرقمي المخصص له، مما يجعل الاسترجاع غير ممكن.

• الإلغاء: لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ بعد إتمام عملية الدفع وتأكيد الاشتراك.

نحرص دائمًا على توفير كافة التفاصيل المتعلقة بالخدمات قبل إتمام الطلب، لضمان الشفافية وسهولة اتخاذ القرار المناسب.

دعم العملاء:

في حال وجود أي استفسارات أو عدم وضوح في تفاصيل الخدمة، نرجو التواصل معنا عبر فريق الدعم قبل تأكيد الطلب. نحن هنا لخدمتكم.